Enregistrement vocal

Enregistrement des appels
Option pour enregistrer et conserver intégralement tous les appels des opérateurs. Cela s’applique aux appels entrants et sortants.

Sélection d'appels enregistrés en vue de leur archivage
Lorsque la fonction d’enregistrement est activée pour un téléphone IP, tous les appels sont enregistrés, mais seuls les appels sélectionnés spécifiquement seront conservés à long terme.

Fonctions disponibles :

• Sélection des appels en vue de leur enregistrement / conservation
• Paramétrage de la durée de conservation des appels sélectionnés et non sélectionnés
• Recherche d'enregistrements à partir de la date, de l'heure ou du numéro de l'appelant/appelé

Analyse aisée des fichiers audio
Les appels sont enregistrés en stéréo : avec l'utilisateur Attendant sur un canal et le correspondant sur l’autre. Ainsi, il est très facile de comprendre clairement chaque participant lors de la réécoute de la conversation.

Écoute aisée des fichiers audio
Les enregistrements sont stockés sous la forme de fichiers wave dans un répertoire spécifié par l'administrateur. Ils peuvent être écoutés à l'aide de tout lecteur multimédia standard.