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Veysel Altinok ab sofort neuer Support & Operations Manager bei PeterConnects

Veysel Altinok wird künftig das Management-Team von PeterConnects verstärken. Der 45-Jährige übernimmt bei diesem Lieferanten für Kommunikationslösungen von Cisco und Microsoft die Rolle des Support & Operations Managers.  



Nach 16 erfolgreichen Jahren bei TOPdesk zeichnet Altinok nun für den Servicedesk und die interne IT verantwortlich. Auch der betriebliche Teil der neuen Cloud-Dienste von PeterConnects, die 2019 lanciert werden, fällt in seinen Verantwortungsbereich. Darüber hinaus ist Altinok ebenfalls der neue DSGVO-Datenschutzbeauftragte des Unternehmens.  

Altinok über seine neue Funktion: „Ich bin mir darüber im Klaren, dass ich hier meinen Einstand gebe in einer Zeit, in der große Veränderungen anstehen. Die Entwicklungen in der Branche, aber auch die vielen Produktlancierungen, die demnächst bei PeterConnects anstehen, machen die Sache für mich überaus interessant. Meine Aufgabe ist es, die Kunden in dieser Zeit entsprechend zu betreuen, damit der Umstieg auf die neue Software ein Erfolg wird. Und natürlich möchte ich auch etwas von dem Enthusiasmus, der bei uns im PeterConnects-Team herrscht, rüberbringen.” 

Lucas de Clercq, CEO und Geschäftsführer von PeterConnects: „Die Produkte von PeterConnects machen unsere Kunden erreichbar und sorgen dafür, dass sie in Verbindung bleiben, getreu unserem Motto ‚Enabling Meaningful Connections‘. Der Support & Operations Manager nimmt daher wirklich eine Schlüsselposition ein: nicht nur reden, sondern konkret mit anpacken. Genau deshalb freuen wir uns darüber, dass wir Veysel für uns gewinnen konnten. Seine Kompetenz in Sachen IT und Support sind für unser Team eine echte Bereicherung.“

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Unser neues Online-Support-Portal für unsere Partner kann jetzt verwendet werden. Es ersetzt ab sofort unsere derzeitige Support-Website. Besuchen Sie https://support.peterconnects.com, um ein Konto anzulegen und sich umzusehen. 

Was ist neu? 

Fast alle Funktionen der alten Support-Website sind auch in der neuen Umgebung zu finden. Wir haben jedoch auch einige neue Komponenten hinzugefügt, darunter einen Kalender für kommende Veranstaltungen, aktuelle Berichte und Schnellzugriff auf unser Wiki. 

Was sind die Vorteile?  

Die vorhandenen Funktionen wurden aktualisiert und dank der neuen Funktionen ist die Umgebung noch effektiver und lässt sich einfacher bedienen. Sie bietet Benutzern nicht nur mehr Möglichkeiten, sondern auch einen verbesserten Support.  

Wie können Sie darauf zugreifen? 

Auf das neue Support-Portal können Sie ganz leicht zugreifen. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bei einem unserer Partner hinterlegt ist, können Sie auf der Website ein Konto erstellen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, hilft unsere Support-Abteilung Ihnen gerne weiter.  

Was passiert mit der alten Support-Website? 

Die alte Support-Website wird noch einige Monate lang für die Kommunikation in Verbindung mit bereits gestellten Support-Anfragen verfügbar sein.

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Cisco Live EMEA conference in Barcelona

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