Comment pouvons-nous vous aider?
Bien que PeterConnects dispose d’un réseau de partenaires compétents pour répondre à vos besoins, nous sommes toutefois heureux d’entendre directement ce que vous, nos clients, avez à nous dire. Vous pouvez contacter l’une de nos agences locales ou l'équipe de notre siège international.
Options de contact
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Siège international
PeterConnects
Hellingkade 9
3144 EJ Maassluis, The Netherlands
Téléphone: +31 (0) 10 592 7892
Email: info@peterconnects.com
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Support technique
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Bénélux
Norbert de Bruijn, Country Manager
Téléphone: +31 (0) 610 811 024
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France
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Allemagne
Christian Stetter, Country Manager
Téléphone: +49 172 764 19 63
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Royaume-Uni
PeterConnects heures de travail
PeterConnects est ouvert du lundi au vendredi de 8h45 à 17h30 CET.
Informations générales : +31 (0) 10 592 78 92.
Demandes de support : +31 (0) 10 590 1567
Ce service est disponible 24h/24, 7j/7. En dehors des heures ouvrables, les appels sont renvoyés vers le téléphone mobile de l’ingénieur support de service.
Demandes par e-mail: support@peterconnects.com ou créez un dossier sur notre site web de support support@peterconnects.com. Ces dossiers seront examinés le jour ouvrable suivant.
Si un client bénéficie d’horaires de support étendus, contactez notre numéro de support 24x7 pour vous assurer que l’ingénieur de service est au courant du nouveau dossier (urgent) créé.
Pour les agences nationales, pensez à consulter les calendriers des jours fériés publics.
Le siège international sera fermé pendant les jours fériés publics suivants:
Jours fériérs
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Date
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Heures de travail
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Nouvelle année
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1 janvier
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Fermé toute la journée
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Vendredi saint
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19 avril | Précédemment fermé (à partir de 17:00 heure)
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Pâques
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21 & 22 avril
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Fermé toute la journée
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Fête de Roi
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27 avril
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Fermé toute la journée
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Fête de la Liberation
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5 mai
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Fermé toute la journée
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L'Ascension
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30 mai
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Fermé toute la journée
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La Pentecôte
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10 juin | Fermé toute la journée
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Réveillon de Noël
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24 décembre
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Précédemment fermé (à partir de 17:00 heure)
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Noël
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25 décembre
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Fermé toute la journée
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Lendemain de Noël
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26 décembre
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Fermé toute la journée
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