L’immobilisme n’est certainement pas de rigueur dans le monde dynamique du contact client. Afin d’avoir un aperçu de l’état actuel du contact client aux Pays-Bas, en Allemagne, en France et en Angleterre, PeterConnects a commandé une enquête portant sur 2 500 répondants. Envie d’en connaître les résultats ? Téléchargez votre exemplaire gratuit du Customer Contact Radar !