Skip to main content

Redirecting to https://www.peterconnects.com/404 Redirecting to https://www.peterconnects.com/404.

Gerelateerd nieuws

Persbericht: WhatsApp verrassend favoriet bij klantcontact­medewerkers

Persbericht: WhatsApp verrassend favoriet bij klantcontact­medewerkers

Maassluis, 18 oktober 2018 - De top drie van meest gebruikte communicatiemiddelen voor klantcontact in Nederland bestaat uit de klassieke media: e-mail, vaste telefonie en mobiele telefonie. Echter staat een nieuw middel klaar om deze top drie binnen te dringen: WhatsApp. Momenteel geeft 21 procent van de klantcontactmedewerkers in Nederland aan dat WhatsApp al vaak ingezet wordt binnen hun organisatie. Deze cijfers komen naar voren in de Customer Contact Radar van PeterConnects, leverancier van communicatiesoftwareoplossingen voor Cisco en Microsoft. E-mail (83%), vaste telefonie (65%) en mobiele telefonie (54%) zijn momenteel het populairst.

Lees meer
Resultaten Enquete onder Partners

Resultaten Enquete onder Partners

Eind vorig jaar hebben we een enquête uitgezet onder onze verkooppartners. Door middel van een vragenlijst werden onze partners in staat gesteld hun mening te geven over ons product en de technische en verkoopgerichte ondersteuning die ze vanuit PeterConnects ontvangen.

Lees meer