Skip to main content

Nieuwe versie van Support-portal klaar voor gebruik

Onze nieuwe online ondersteuningsomgeving voor partners is nu klaar voor gebruik. Dit nieuwe portal dient ter vervanging van de huidige Support-website. Ga naar https://support.peterconnects.com om een kijkje te nemen en een account aan te maken. 

Wat is er nieuw? 

Vrijwel alle functies van de oude Support-website zijn in de nieuwe omgeving terug te vinden, aangevuld met nieuwe mogelijkheden zoals een agenda met informatie over evenementen, nieuwsberichten en snelle toegang tot onze wiki. 

Waarom een nieuwe website? 

De bestaande functies zijn verbeterd, en de nieuwe mogelijkheden maken de ondersteuningsomgeving nog effectiever, gebruiksvriendelijker en completer. 

Hoe kan ik toegang krijgen? 

U kunt op eenvoudige wijze toegang krijgen tot het nieuwe Support-portal. Als uw e-mailadres aan een van onze partners is gekoppeld, kunt u een account op de website aanmaken. Bij eventuele problemen staat onze Support-afdeling klaar om u verder te helpen of een account voor u aan te maken. 

Wat gebeurt er met de oude website? 

De oude Support-website blijft een aantal maanden beschikbaar, maar kan alleen worden gebruikt voor de communicatie over bestaande support cases.

Wat is er nieuw? 

Vrijwel alle functies van de oude Support-website zijn in de nieuwe omgeving terug te vinden, aangevuld met nieuwe mogelijkheden zoals een agenda met informatie over evenementen, nieuwsberichten en snelle toegang tot onze wiki. 

Waarom een nieuwe website? 

De bestaande functies zijn verbeterd, en de nieuwe mogelijkheden maken de ondersteuningsomgeving nog effectiever, gebruiksvriendelijker en completer. 

Hoe kan ik toegang krijgen? 

U kunt op eenvoudige wijze toegang krijgen tot het nieuwe Support-portal. Als uw e-mailadres aan een van onze partners is gekoppeld, kunt u een account op de website aanmaken. Bij eventuele problemen staat onze Support-afdeling klaar om u verder te helpen of een account voor u aan te maken. 

Wat gebeurt er met de oude website? 

De oude Support-website blijft een aantal maanden beschikbaar, maar kan alleen worden gebruikt voor de communicatie over bestaande support cases.

Gerelateerd nieuws

Cisco Live EMEA conferentie in Barcelona

Cisco Live EMEA conferentie in Barcelona

PeterConnects is aanwezig bij de eerstvolgende conferentie van Cisco Live EMEA in Barcelona. Deze conferentie wordt georganiseerd van 28 januari tot en met 1 februari 2019. 

Lees meer
Persbericht: Bereikbaarheid van organisaties grootste verbeterpunt op het gebied van klantcontact

Persbericht: Bereikbaarheid van organisaties grootste verbeterpunt op het gebied van klantcontact

Maassluis, 26 november 2018 – Nederlandse organisaties hebben het meest te winnen binnen klantcontact op het gebied van bereikbaarheid. Bijna de helft (46,5%) van de Nederlandse kantoormedewerkers geeft aan dat dit het grootste verbeterpunt is. Ook efficiënt doorverbinden (29,4%) en het beschikbaar stellen van meer communicatiekanalen om de organisatie te bereiken (20,9%) zijn veelgenoemde aandachtspunten. Deze resultaten staan beschreven in de Customer Contact Radar van PeterConnects, leverancier van communicatiesoftwareoplossingen voor Cisco en Microsoft.

Lees meer