Skip to main content

Resultaten Enquete onder Partners

Eind vorig jaar hebben we een enquête uitgezet onder onze verkooppartners. Door middel van een vragenlijst werden onze partners in staat gesteld hun mening te geven over ons product en de technische en verkoopgerichte ondersteuning die ze vanuit PeterConnects ontvangen.

Over het algemeen waren de resultaten zeer positief. Zo is de NPS, the Net Promoter Score, 58%. Natuurlijk zijn er ook een aantal verbeterpunten naar voren gekomen waar we de komende tijd mee aan de slag gaan. 

In de bijlage vindt u een uitwerking van de gegeven antwoorden.  

Wij willen iedereen die de moeite heeft genomen om de enquête in te vullen heel hartelijk bedanken. Onder de respondenten hebben we een Bose Quietcomfort 35-II verloot. De winnaar is Dhr. Schwabe, deze noise cancelling koptelefoon komt jouw kant op. 

Gerelateerd nieuws

Nieuwe versie van Support-portal klaar voor gebruik

Nieuwe versie van Support-portal klaar voor gebruik

Onze nieuwe online ondersteuningsomgeving voor partners is nu klaar voor gebruik. Dit nieuwe portal dient ter vervanging van de huidige Support-website. Ga naar https://support.peterconnects.com om een kijkje te nemen en een account aan te maken. 

Wat is er nieuw? 

Vrijwel alle functies van de oude Support-website zijn in de nieuwe omgeving terug te vinden, aangevuld met nieuwe mogelijkheden zoals een agenda met informatie over evenementen, nieuwsberichten en snelle toegang tot onze wiki. 

Waarom een nieuwe website? 

De bestaande functies zijn verbeterd, en de nieuwe mogelijkheden maken de ondersteuningsomgeving nog effectiever, gebruiksvriendelijker en completer. 

Hoe kan ik toegang krijgen? 

U kunt op eenvoudige wijze toegang krijgen tot het nieuwe Support-portal. Als uw e-mailadres aan een van onze partners is gekoppeld, kunt u een account op de website aanmaken. Bij eventuele problemen staat onze Support-afdeling klaar om u verder te helpen of een account voor u aan te maken. 

Wat gebeurt er met de oude website? 

De oude Support-website blijft een aantal maanden beschikbaar, maar kan alleen worden gebruikt voor de communicatie over bestaande support cases.

Lees meer
Cisco Live EMEA conferentie in Barcelona

Cisco Live EMEA conferentie in Barcelona

PeterConnects is aanwezig bij de eerstvolgende conferentie van Cisco Live EMEA in Barcelona. Deze conferentie wordt georganiseerd van 28 januari tot en met 1 februari 2019. 

Lees meer