Skip to main content
Ons verhaal

Producten:

Vijf kernproducten staan samen aan het hoofd van de PeterConnects productfamilie: Attendant, ServiceDesk, ManagerAssistant, ContextManager en OmniDirectory. Stuk voor stuk krachtige oplossingen, die bovendien uitstekend kunnen samenwerken.

Distributie:

JDM Software werkt binnen een strikt partnermodel samen met een wereldwijd netwerk van deskundige organisaties zodat onze producten worden verkocht, geïnstalleerd en ondersteund door de beste vakmensen in de branche, terwijl de klanten in zee kunnen gaan met een door henzelf geselecteerde Partner.

Ontwikkelmethode:

Het JDM ontwikkelteam gebruikt een “Agile” software development methode met de naam Scrum. Dankzij Scrum, een methodiek die goed bekend staat onder moderne softwareontwikkelaars, kunnen we ons focussen op het met een grote voorspelbaarheidsgraad leveren van hoogwaardige software die precies doet waaraan de klant behoefte heeft.

Productontwikkeling is onderverdeeld in sprints van drie weken met een vaste reeks ontwikkeltaken en duidelijke doelstellingen. Tijdens elke sprint evalueren we onze kwaliteit en prestaties, en we optimaliseren doorlopend onze ontwikkel-output.

Ondersteuning:

De Partners van JDM Software voorzien in de eerste- en tweedelijnsondersteuning voor de klant. Om bij dit model een hoge servicekwaliteit te kunnen garanderen, moeten aspirant-Partners de technische training voltooien voordat ze kunnen toetreden tot JDM's Partnerfamilie. Om te waarborgen dat de klant iedere keer weer topkwaliteit krijgt, biedt JDM Software zijn Partners derdelijnsondersteuning, en hebben alle PeterConnects producten 12 maanden garantie.

Klanten:

We zijn trots dat onze PeterConnects producten worden gebruikt door meer dan 1500 bedrijven over de hele wereld, en uiteraard op de wereldmerken die klant van ons zijn geworden.

Richard van den Burg IT Administrator bij Lely “Onze telefonisten vinden dat PeterConnects heel prettig werkt. Omdat de producten bijzonder stabiel zijn, hebben we bij Lely geen last van storingen”.

Bekijk alle producten

Meet our team

Meet the PeterConnects team, the hearts and souls behind the PeterConnects products.

Meet the team